Encore

Términos y condiciones

Última actualización: 2026-10-03

4.1. Titular y objeto

Estos Términos regulan el acceso y utilización de Encore, aplicación web de gestión de carrera musical titularidad de Adrián Sáez de Albéniz Fernández. Encore está dirigida a músicos y profesionales de la industria musical y puede incluir herramientas de gestión de finanzas, conciertos, marketing, lanzamientos, repertorio, práctica y asistencia mediante inteligencia artificial. Actualmente el servicio se encuentra en beta cerrada por invitación.

4.2. Requisitos de registro

Para registrarte debes ser mayor de edad, disponer de una invitación válida durante la beta, utilizar un correo electrónico propio, proporcionar información veraz, mantener actualizados tus datos y proteger tus credenciales. No puedes compartir tu cuenta, utilizar identidades falsas, acceder mediante invitaciones obtenidas fraudulentamente ni utilizar Encore para actividades ilícitas.

4.3. Beta cerrada

Durante la beta: algunas funciones pueden estar incompletas; pueden producirse errores o cambios; determinadas funciones pueden suspenderse; los límites de uso pueden modificarse; y el titular podrá retirar la invitación o cerrar la beta. El titular procurará comunicar los cambios relevantes cuando sea razonable. El usuario debe conservar copias de los contenidos que considere importantes.

4.4. Planes de pago

En la fecha de actualización de estos Términos, Encore se ofrece gratuitamente durante la beta cerrada y no se están realizando cobros recurrentes. Las condiciones económicas completas (precio, impuestos, periodicidad, renovación y cancelación) se aplicarán únicamente cuando se active una modalidad de pago, y se mostrarán al usuario antes de contratarla. Cuando eso ocurra, el cargo se procesará mediante Stripe y Encore no pretende almacenar los datos completos de la tarjeta bancaria.

4.5. Contratación electrónica

Cuando se active una modalidad de pago, y en cumplimiento de los arts. 27 y 28 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), antes de confirmar la contratación Encore informará de los pasos que deben seguirse, permitirá revisar y corregir los datos introducidos, e indicará los medios de pago, el precio total, la periodicidad y las condiciones de renovación y cancelación. El contrato podrá formalizarse en español, e informará de si el contrato se archiva y de cómo puede accederse a él. La confirmación de la contratación se enviará por correo electrónico o se pondrá a disposición al finalizar el proceso, en un formato que permita su almacenamiento y reproducción.

4.6. Cancelación

Este apartado será aplicable únicamente cuando Encore active una modalidad de pago y el usuario contrate dicha modalidad. Cuando exista una suscripción activa, podrás cancelarla en cualquier momento desde el Portal de Facturación de Stripe accesible desde Ajustes → Facturación. La cancelación no genera nuevos cargos después del periodo ya pagado, produce efectos al finalizar dicho periodo y mantiene el acceso hasta esa fecha, salvo suspensión por incumplimiento o motivos de seguridad. La cancelación no implica automáticamente la eliminación de la cuenta ni de los contenidos; para eso deberás usar la función específica de eliminación de cuenta.

4.7. Impago

Este apartado será aplicable únicamente cuando Encore active una modalidad de pago y el usuario contrate dicha modalidad. Si un pago es rechazado, Encore podrá solicitar la actualización del medio de pago, limitar temporalmente las funciones de pago, suspender la suscripción o cancelar el plan si el impago persiste. Antes de cancelar definitivamente, se procurará comunicar la incidencia cuando sea técnicamente posible.

4.8. Desistimiento y reembolsos

Este apartado será aplicable únicamente cuando Encore active una modalidad de pago y el usuario contrate dicha modalidad. Cuando el usuario tenga la condición legal de consumidor, se respetará el derecho de desistimiento y las demás garantías imperativas que resulten aplicables. Cuando la prestación comience durante el plazo de desistimiento, se solicitará, cuando sea necesario, la petición expresa de inicio, el reconocimiento de las consecuencias legales de dicha solicitud y la confirmación de la contratación en soporte duradero.

No se excluirán los reembolsos legalmente exigibles por desistimiento, falta de conformidad, cobro indebido, interrupción relevante del servicio u otros derechos imperativos. Fuera de esos supuestos, cualquier reembolso comercial voluntario se valorará conforme a la política vigente y a las circunstancias del caso.

4.9. Contenido del usuario

El usuario conserva la titularidad de los contenidos que introduzca en Encore. El usuario concede al titular una licencia técnica, no exclusiva, gratuita y limitada a la prestación del servicio para alojar, almacenar, copiar técnicamente, adaptar formatos, realizar copias de seguridad, procesar mediante proveedores autorizados, mostrar el contenido al propio usuario y ejecutar funciones de búsqueda, organización o asistencia. Esta licencia no permite al titular vender, publicar o explotar comercialmente el contenido del usuario fuera de la prestación del servicio.

Los contenidos introducidos en Encore no se publican ni se hacen accesibles a otros usuarios por defecto. Solo podrán compartirse cuando el usuario utilice una función específicamente destinada a ello o cuando exista una obligación legal.

4.10. Responsabilidad sobre los contenidos

El usuario es responsable de que sus contenidos sean lícitos, no infrinjan derechos de autor, no vulneren derechos de imagen, intimidad o protección de datos, no contengan malware, no incluyan datos de terceros sin base jurídica, no vulneren secretos empresariales y no se utilicen para cometer fraude. Cargar un archivo en Encore no acredita por sí mismo ser titular de los derechos sobre él: el usuario debe contar con autorización suficiente para cargar y procesar partituras, letras, grabaciones, material de prensa, datos de clientes o cualquier otro contenido protegido.

4.11. Datos de clientes y datos especialmente protegidos

Cuando el usuario introduzca datos de sus clientes, promotores, salas u otras personas, deberá cumplir la normativa de protección de datos que le resulte aplicable. Encore actúa como encargado del tratamiento respecto de esos datos, procesándolos siguiendo las instrucciones del usuario. Mientras no exista un acuerdo de encargo de tratamiento formalizado, el guardado del email y el teléfono de esos contactos está desactivado a nivel técnico. El usuario no debe introducir en Encore categorías especiales de datos (salud, biometría, afiliación sindical, convicciones religiosas, orientación sexual, origen racial o étnico) ni datos relativos a condenas o infracciones penales. Si una futura funcionalidad exigiera excepcionalmente tratar alguno de esos datos, se informaría específicamente y se requerirían las garantías y bases jurídicas aplicables antes de habilitarla.

4.12. Asistente de inteligencia artificial

Las respuestas del asistente se generan automáticamente, pueden contener errores, no garantizan exactitud y deben ser verificadas por el usuario. No sustituyen asesoramiento jurídico, fiscal, contable, financiero o profesional, ni constituyen una decisión del titular sobre la actividad del usuario. El usuario no debe utilizar el asistente como único fundamento para decisiones que puedan producir consecuencias legales, económicas, fiscales o profesionales relevantes, ni para introducir información confidencial de terceros o solicitar decisiones automatizadas sobre personas — esta prohibición se aplica tanto a la información que introduzcas directamente en la conversación como a los datos de tu cuenta que le pidas consultar, resumir, combinar o analizar. El usuario conserva sus derechos sobre los contenidos que introduzca en el asistente, sin perjuicio de las condiciones aplicables al proveedor tecnológico que procesa la solicitud.

4.13. Notificación y retirada

Cualquier persona que considere que un contenido almacenado en Encore infringe sus derechos puede enviar una notificación a contacto@adrisdea.com, indicando: identificación del contenido, ubicación concreta dentro de la aplicación si se conoce, datos de contacto del notificante, identificación del derecho presuntamente infringido, explicación de la infracción, acreditación razonable de la titularidad o representación, declaración de buena fe, declaración de que la información facilitada es exacta y firma física o electrónica cuando sea posible.

El titular podrá solicitar información o documentación adicional y, cuando sea razonable, dará al usuario afectado la posibilidad de formular alegaciones antes de adoptar una medida definitiva, sin perjuicio de las actuaciones urgentes necesarias para evitar daños o cumplir obligaciones legales. El titular podrá restringir provisionalmente el acceso, retirar o bloquear el contenido, conservar evidencias y comunicar los hechos a las autoridades cuando proceda. La presentación de una notificación no implica retirada automática.

4.14. Suspensión y terminación

El titular podrá suspender o cancelar una cuenta cuando resulte necesario por incumplimiento de estos Términos, uso ilícito, fraude, riesgo para la seguridad, afectación a otros usuarios, incumplimiento de obligaciones de pago, requerimiento de autoridad competente o utilización abusiva del servicio. Cuando sea razonable, se informará al usuario de la causa y de las medidas adoptadas; podrá producirse una suspensión inmediata cuando exista riesgo de seguridad, fraude o daño. Cuando sea técnicamente posible y no exista un riesgo de seguridad o una obligación legal que lo impida, el usuario dispondrá de un plazo razonable para exportar sus contenidos antes de la eliminación definitiva de la cuenta.

El usuario puede cancelar su cuenta desde Ajustes → Privacidad y seguridad. Tras la terminación se aplicarán las reglas de conservación y eliminación previstas en la Política de Privacidad.

4.15. Modificaciones

El titular podrá modificar estos Términos para adaptar el servicio, incorporar funcionalidades, cumplir cambios legales, corregir errores, mejorar la seguridad o modificar planes o condiciones comerciales. Los cambios relevantes se comunicarán con antelación razonable cuando sea exigible o posible. Si el cambio requiere una nueva aceptación, se solicitará antes de continuar utilizando la funcionalidad afectada.

4.16. Disponibilidad y responsabilidad

Encore se presta conforme a su estado de desarrollo y disponibilidad técnica. En la medida permitida por la ley, el titular no responderá de interrupciones causadas por proveedores externos, fallos de conectividad, uso incorrecto, pérdida de contenidos que el usuario no haya conservado, decisiones adoptadas exclusivamente sobre la base de resultados de IA, ni daños derivados de contenidos ilícitos introducidos por el usuario. Esta cláusula no excluye responsabilidades por dolo, culpa grave, incumplimientos esenciales ni aquellas que legalmente no puedan excluirse.

4.17. Aceptación electrónica

Durante el registro, el usuario debe marcar una casilla no premarcada con un texto equivalente a “He leído y acepto los Términos y Condiciones de Encore y he leído la Política de Privacidad”. Los documentos están disponibles mediante enlaces antes de finalizar el registro. El sistema rechaza el alta si la casilla no está marcada. Esta casilla acredita la aceptación contractual y la puesta a disposición de la información; no sustituye los consentimientos separados que puedan ser necesarios para newsletters, publicidad, analítica opcional u otros tratamientos opcionales.

Se conservan: fecha y hora, versión de los documentos, IP, identificador del usuario, user-agent, un hash SHA-256 del texto exacto de los Términos, otro de la Política de Privacidad y otro conjunto de ambos, y evidencia técnica del registro.

4.18. Legislación y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Si el usuario es consumidor, serán competentes los tribunales que correspondan conforme a las normas imperativas de protección de consumidores. Si el usuario actúa como empresario o profesional, serán competentes los juzgados y tribunales legalmente aplicables, sin perjuicio de la validez de los pactos de jurisdicción permitidos por la normativa.